Politique de confidentialité

Nous protégeons votre vie privée et nous engageons à traiter vos données personnelles de manière sécurisée et transparente. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez une réservation.


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Azidasu SLU CIF B63317895, dont l'adresse est Carrer Corsèga 431 3-2 08037 Barcelone (Catalogne, Espagne), adresse électronique de contact : admin@azidasu.com.


2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement pour le traitement des réservations.
  • Informations relatives à votre réservation (dates du séjour, nombre de personnes et autres données nécessaires à sa gestion).
  • Informations techniques de base concernant l'utilisation du site web, telles que les cookies ou l'adresse IP.


3. Finalité du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Gérer et confirmer les réservations et les paiements.
  • Communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour.
  • Respecter les obligations légales et fiscales.
  • Améliorer nos services et votre expérience sur le web.
  • Nous vous enverrons des informations sur vos futurs séjours, promotions ou réductions uniquement si vous nous y avez autorisés ou si vous êtes déjà client. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.


4. Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

  • Votre consentement lorsque nécessaire.
  • La nécessité d'exécuter le contrat de réservation.
  • L'obligation légale de se conformer aux réglementations fiscales et comptables.
  • Notre intérêt légitime est d'améliorer le service et de maintenir la relation avec les clients qui sont déjà fidèles, en respectant toujours leurs droits.


5. Conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et conformément à la législation en vigueur. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.


6. Communication aux tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Plateformes de traitement des paiements et des réservations (par exemple, Stripe, Chekin.com).
  • Fournisseurs de services informatiques ou de communication nécessaires à la gestion des réservations et à la communication avec vous.
  • D’autres prestataires de services nous aident à gérer les appartements ou le site web, toujours avec les garanties de sécurité appropriées.
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige.


7. Droits des personnes intéressées

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données, rectifiez-les ou supprimez-les.
  • Demander la limitation du traitement ou s'y opposer.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Demande de portabilité des données.
  • Déposez une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (AEPD).
  • Vous pouvez cesser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment.


8. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation inappropriée.


Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées via une passerelle de paiement sécurisée et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.


9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de la dernière mise à jour.


Dernière mise à jour : juillet 2026


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