Términos y condiciones

Al reservar con nosotros, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones:

1. Reserva y pago

Se requiere el pago completo para confirmar la reserva, a menos que se acuerde lo contrario con antelación.

Las reservas directas deben pagarse mediante transferencia bancaria, pasarela de pago u otros métodos de pago aprobados.

Todos los precios se muestran y se cobran en euros (€).

La persona que realiza la reserva debe tener al menos 18 años y debe alojarse en el establecimiento durante el período de la reserva.

2. Política de cancelación

Esta política se aplica a estancias de menos de 28 noches.

Todas las reservas estándar incluyen un período de cancelación gratuita de 24 horas a partir del momento en que se confirma la reserva.

Las cancelaciones realizadas con más de 28 días de antelación a la llegada son totalmente reembolsables.

Los huéspedes que cancelen entre 7 y 28 días antes de su llegada recibirán un reembolso del 50 % del importe total de la reserva. Esto incluye impuestos y gastos de gestión. Las comisiones por transacción cobradas por los proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, Chekin.com) no son reembolsables.

Las reservas realizadas con menos de 7 días de antelación a la llegada no son reembolsables.

Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la llegada no son reembolsables.

3. Registro de entrada y salida

Se accede a los apartamentos mediante una cerradura inteligente.

Registro de entrada: 16:00 - 20:00

Salida: antes de las 10:00 h.

4. Normas de la casa y directrices para los huéspedes

El número de huéspedes no debe exceder la ocupación máxima indicada en la confirmación de su reserva.

Solo los huéspedes incluidos en la confirmación de la reserva podrán alojarse en el apartamento.

La tasa turística no está incluida en el precio de la reserva y debe pagarse por separado, de acuerdo con la normativa local.

No se permiten fiestas ni eventos.

Por favor, respete las horas de silencio (de 22:00 a 9:00) y evite hacer ruido innecesario.

No está permitido fumar dentro de los apartamentos.

No se permiten barbacoas en balcones ni terrazas.

No se admiten mascotas.

No se permite la fotografía ni la filmación con fines comerciales.

Las zonas comunes ajardinadas son espacios compartidos y no deben utilizarse para juegos ni actividades recreativas.

Las toallas de baño se proporcionan para su uso únicamente dentro del apartamento y no deben llevarse a la playa.

5. Daños y responsabilidad

Los huéspedes son responsables de cualquier daño que exceda el desgaste normal y que se produzca durante su estancia.

No nos hacemos responsables de la pérdida o los daños que puedan sufrir las pertenencias personales de los huéspedes.

Los huéspedes son responsables de su propia seguridad durante su estancia.

Nos reservamos el derecho de dar por terminada una estancia sin reembolso en caso de incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones o del Reglamento de la Casa.

No nos hacemos responsables de las cancelaciones o interrupciones causadas por eventos que escapan a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, restricciones gubernamentales, fallas en los servicios públicos u otros eventos de fuerza mayor.

6. Privacidad

Los datos personales se procesan de conformidad con el RGPD.

Nuestra Política de Privacidad completa está disponible aquí.

7. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde se encuentre el inmueble.